Condizioni generali di vendita

Questo documento è una traduzione di cortesia. In caso di divergenza, fa fede solo la versione francese, poiché il servizio è fornito dalla Francia e soggetto al diritto francese.

1. Campo di applicazione

Le presenti condizioni si applicano a qualsiasi sottoscrizione di un abbonamento Looping da parte di un consumatore, cioè una persona fisica che agisce per scopi estranei alla sua attività professionale. Esse completano le Condizioni generali di utilizzo.

2. Formule e prezzi

L'abbonamento Looping Famiglia è fatturato per studente al mese, con una tariffa decrescente in base al numero di studenti iscritti sull'account. I prezzi in vigore sono visualizzati sulla pagina Tariffe, espressi in euro tutte le tasse incluse.

Offerta di inizio anno 2026-2027: per ogni sottoscrizione registrata tra il 31 agosto e il 30 settembre 2026 incluso, l'abbonamento è fatturato 1,20 € per studente al mese. Questa tariffa è garantita fino al termine dell'anno scolastico 2026-2027, ovvero fino al 4 luglio 2027, senza aumento durante l'anno, indipendentemente dal numero di studenti aggiunti. Al termine di questo periodo, l'abbonamento continua alla tariffa pubblica in vigore, previa informazione e con facoltà di disdire senza costi. Questa offerta non è cumulabile con un altro sconto né con una tariffa istituzionale.

Le offerte destinate alle scuole e agli insegnanti sono oggetto di una griglia dedicata e di condizioni particolari, presentate sulla pagina Insegnanti.

3. Sottoscrizione

La sottoscrizione avviene online. Il riepilogo presentato prima del pagamento specifica la formula, il numero di studenti, il prezzo totale e la periodicità. La convalida del pagamento vale come accettazione delle presenti condizioni e forma il contratto. Un'e-mail di conferma viene inviata al sottoscrittore.

4. Pagamento

Il pagamento avviene tramite carta bancaria attraverso il nostro fornitore Stripe Payments Europe, Ltd. Nessun dato bancario è memorizzato da UNYX. L'abbonamento è addebitato in anticipo, alla data anniversario della sottoscrizione.

In caso di mancato addebito, l'accesso può essere sospeso dopo un sollecito rimasto senza effetto. Il ripristino avviene non appena regolarizzato.

5. Durata, rinnovo e recesso

L'abbonamento è concluso per una durata di un mese, rinnovabile tacitamente per periodi di uguale durata, senza impegno di durata minima salvo diversa indicazione specifica di un'offerta.

Potete recedere in qualsiasi momento dal vostro spazio genitore, sezione Abbonamento. Il recesso ha effetto al termine del periodo in corso: l'accesso rimane aperto fino a tale data e non viene effettuato alcun nuovo addebito. Conformemente all'articolo L215-1 del Codice del consumo, UNYX informa il consumatore, al più presto tre mesi e al più tardi un mese prima della data di rinnovo, della sua facoltà di non rinnovare il contratto.

6. Diritto di recesso

Avete un termine di quattordici (14) giorni a partire dalla conclusione del contratto per recedere, senza motivo né penalità. Le modalità, il modulo tipo e le eccezioni applicabili sono riportati nella pagina Recesso e mediazione.

Se richiedete espressamente di utilizzare il servizio prima della fine di questo termine e successivamente recedete, siete tenuti a pagare l'importo corrispondente al periodo effettivamente utilizzato, calcolato pro rata (articolo L221-25 del Codice del consumo).

7. Prova gratuita

Quando viene proposta una prova gratuita, la sua durata e le sue condizioni sono indicate al momento della sottoscrizione. Al termine della prova, l'abbonamento continua al prezzo annunciato salvo recesso prima della sua scadenza. Nessun addebito viene effettuato durante la prova.

8. Evoluzione dei prezzi

UNYX può modificare le sue tariffe. Ogni modifica è notificata almeno un mese prima della sua entrata in vigore e si applica solo ai periodi successivi. Potete quindi recedere senza costi prima dell'entrata in vigore. Le tariffe garantite a titolo di un'offerta promozionale non sono interessate durante il loro periodo di garanzia.

9. Garanzie e responsabilità

UNYX risponde dei difetti di conformità del contenuto e del servizio digitale nelle condizioni degli articoli L224-25-12 e seguenti del Codice del consumo, nonché della garanzia dei vizi occulti. Looping è uno strumento di allenamento: nessun risultato scolastico è garantito.

La responsabilità di UNYX non può essere impegnata per i danni derivanti da un uso non conforme del servizio, da un mancato rispetto da parte dell'utente dei suoi obblighi, o da un caso di forza maggiore.

10. Reclamo, mediazione e controversie

Ogni reclamo deve essere inviato a [email protected]. In assenza di soluzione, potete contattare gratuitamente il mediatore del consumo competente per UNYX (vedere la pagina Recesso e mediazione) o la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie. Diritto francese; il consumatore conserva la facoltà di adire il tribunale del suo luogo di residenza.