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Legal

Política de confidencialidade

Como Looping recolhe, utiliza e protege os dados dos pais e dos alunos. Um serviço destinado a crianças impõe regras mais rigorosas: estas são detalhadas aqui, sem remissão nem aproximação.

Versão Août 2026 · última atualização em 28 de agosto de 2026

Todos os documentos legais

Este documento é uma tradução de cortesia. Em caso de divergência, apenas a versão francesa é válida, sendo o serviço fornecido a partir da França e sujeito ao direito francês.

1. Responsável pelo tratamento

Os dados pessoais recolhidos através de looping.academy são tratados pela UNYX, 60 rue François Ier, 75008 Paris, France, SIREN 100 489 004, representada pelo seu gerente Michaël Haim Chiche. Contacto: [email protected].

A UNYX atua como responsável pelo tratamento na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD, Regulamento UE 2016/679) e da lei Informática e Liberdades modificada.

Quando um estabelecimento escolar ou um professor utiliza o espaço «Looping Classe» para os seus alunos, a UNYX atua como subcontratante do estabelecimento para os dados de classe, e como responsável pelo tratamento para a gestão da conta do professor.

2. Dados recolhidos

Looping aplica um princípio de minimização: apenas os dados necessários ao funcionamento do serviço são recolhidos.

CategoriaDadosPessoa em questão
Conta parentalEndereço de e-mail, nome completo (opcional), palavra-passe cifrada, ou identificador de conexão Google se escolher este modoPai/Mãe
Perfil do alunoNome próprio, idade, nível escolar, cor do avatar, código de conexãoAluno menor
Atividade pedagógicaQuestionários, ditados e diálogos realizados, respostas dadas, notas obtidas, tempo gasto, capítulos trabalhados, contestações de correçãoAluno menor
RecompensasTempo de ecrã ganho, pontos, crachás, séries de dias, histórico de ganhosAluno menor
AssinaturaPlano subscrito, estado, datas, identificador de pagamento Stripe (nenhum dado bancário é armazenado pela UNYX)Pai/Mãe
Origem da inscriçãoParâmetros de campanha presentes no endereço de chegada (identificadores de clique publicitário, utm, código afiliado), página de chegada, site de referênciaPai/Mãe
Navegação (páginas públicas)Endereço IP, tipo de navegador, páginas vistas, duração, proveniência — apenas após consentimentoVisitante
AssistênciaConteúdo das trocas com o suporte, relatórios de errosEncarregado de educação

Nenhum dado sensível nos termos do artigo 9.º do RGPD (saúde, origem, opiniões, orientação) é solicitado. Convidamo-lo a não comunicar tais dados nos campos livres nem nos documentos importados.

3. Finalidades e bases legais

FinalidadeBase legal
Criar e gerir a conta do encarregado de educação e os perfis dos alunosExecução do contrato
Gerar conteúdos pedagógicos e corrigir as atividadesExecução do contrato
Acompanhar a progressão e produzir estatísticas destinadas ao encarregado de educaçãoExecução do contrato
Atribuir recompensas não monetárias (tempo de ecrã, pontos, emblemas)Execução do contrato
Enviar e-mails de serviço (confirmação, correção pronta, convites)Execução do contrato
Gerir a subscrição, faturação e contabilidadeObrigação legal
Medir a audiência das páginas públicas e a eficácia das campanhasConsentimento (banner de cookies)
Conservar a origem da inscrição para medir as nossas campanhasInteresse legítimo, com direito de oposição
Assegurar o serviço e combater a fraude e os abusosInteresse legítimo
Melhorar o serviço (análise agregada e anonimizada dos usos)Interesse legítimo

4. Dados das crianças — compromissos específicos

  • A conta é criada por um adulto titular da autoridade parental, que consente o tratamento para o seu filho (artigo 8.º do RGPD, idade de consentimento fixada em 15 anos em França).
  • O aluno não tem identificadores autónomos: ele acede com um código fornecido e revogável pelo encarregado de educação, sem necessidade de endereço de e-mail.
  • Nenhuma publicidade, nenhum direcionamento publicitário e nenhum rastreador de terceiros nos espaços da criança, do encarregado de educação, do professor e da administração.
  • Nenhum perfilamento para fins comerciais, nenhuma decisão totalmente automatizada que produza efeitos jurídicos em relação à criança.
  • As produções do aluno nunca são usadas para treinar um modelo de inteligência artificial, nem por nós, nem pelos nossos fornecedores, que se comprometem contratualmente.
  • As trocas entre a criança e a IA são consultáveis pelo encarregado de educação a partir do seu espaço, e os temas propostos pela criança passam por uma moderação automática.

5. Durações de conservação

DadosDuração
Conta e perfis dos alunosToda a duração da subscrição, depois 12 meses após a última conexão
Atividade pedagógica e progressãoDuração da subscrição, depois 12 meses — eliminável a qualquer momento a partir do espaço do encarregado de educação
Faturas e documentos contabilísticos10 anos (obrigação legal)
Dados de prospecto (pedido de informação sem inscrição)3 anos a partir do último contacto
Medição de audiência e cookies13 meses no máximo
Origem da inscriçãoDuração de vida da conta
Registos técnicos e de segurança12 meses

No final destas durações, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

6. Destinatários e subcontratantes

Os dados são acessíveis apenas às pessoas autorizadas da UNYX e aos seguintes subcontratantes técnicos, vinculados por um contrato conforme ao artigo 28.º do RGPD:

SubcontratanteFunçãoEnquadramento
Cloudflare, Inc. (Estados Unidos, infraestrutura UE)Alojamento do site e da API, distribuição de conteúdosCláusulas contratuais-tipo
Supabase (UE — Irlanda)Base de dados, autenticação, armazenamento de ficheirosAlojamento na União Europeia
Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda)Cobrança das subscriçõesAlojamento na União Europeia
Brevo — Sendinblue SAS (França)Envio de e-mails transacionais (conta, correções, convites)Alojamento na União Europeia
Mistral AI (França)Geração e correção de questionários, ditados e diálogosAlojamento na União Europeia
OpenAI, L.L.C. (Estados Unidos)Solução de recurso se o fornecedor francês estiver indisponívelCláusulas contratuais-tipo
Anthropic PBC (Estados Unidos)Preparação de orais e fichas de revisão (secção Revisão)Cláusulas contratuais-tipo
Google Ireland Ltd.Medição de audiência das páginas públicas (Google Analytics 4), apenas após consentimentoAlojamento na União Europeia

A UNYX não vende, não aluga e não cede nenhum dado pessoal. Os dados só são comunicados a uma autoridade quando uma obrigação legal o impõe.

7. Transferências fora da União Europeia

O armazenamento das contas, dos conteúdos e da progressão é realizado na União Europeia. Alguns subcontratantes estão estabelecidos nos Estados Unidos (ver tabela acima): estas transferências são enquadradas pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, complementadas, se necessário, por medidas adicionais (encriptação em trânsito, minimização dos dados transmitidos).

Concretamente, quando um questionário é gerado, apenas o nível escolar, o tema e o excerto do programa em questão são transmitidos ao fornecedor do modelo. Nem o nome do aluno, nem o seu identificador, nem os seus dados de contacto são transmitidos.

8. Os seus direitos

  • Direito de acesso: obter uma cópia dos dados que lhe dizem respeito e aos seus filhos.
  • Direito de retificação: corrigir um dado inexato ou incompleto.
  • Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos dados, nos casos previstos por lei.
  • Direito à limitação: solicitar a suspensão temporária de um tratamento.
  • Direito de oposição: opor-se a um tratamento baseado no interesse legítimo.
  • Direito à portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
  • Direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem efeito sobre os tratamentos já realizados.

Estes direitos são exercidos a partir do seu espaço de encarregado de educação para a maioria dos casos (eliminação de um perfil de aluno, eliminação da conta, exportação), ou por e-mail para [email protected] anexando um comprovativo de identidade. A UNYX responde no prazo de um mês, prorrogável por dois meses para um pedido complexo.

Os direitos de uma criança menor são exercidos pelo titular da autoridade parental. Um menor com mais de 15 anos pode exercer ele próprio os seus direitos de acesso e retificação escrevendo para o mesmo endereço.

9. Reclamação junto da CNIL

Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar uma reclamação junto da CNIL: online em cnil.fr/fr/plaintes, ou por correio para CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

10. Segurança

UNYX implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas: encriptação das comunicações (HTTPS), palavras-passe armazenadas de forma encriptada e nunca em texto simples, compartimentação dos acessos por função, tokens de sessão com duração limitada, backups regulares, registo de acessos administrativos e procedimento de gestão de incidentes.

Em caso de violação de dados que possa gerar um risco para os seus direitos e liberdades, a UNYX notifica a CNIL no prazo de 72 horas e informa-o quando o risco é elevado.

11. Modificações

Esta política pode ser modificada para ter em conta a evolução do serviço ou da regulamentação. Qualquer modificação substancial é comunicada por e-mail ou aquando da sua próxima conexão, e a data de atualização aparece no topo da página.

Editor

UNYX, Société à responsabilité limitée à associé unique (EURL), capital 1 € · SIREN 100 489 004 · 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
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