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Legal

RGPD: ejercer sus derechos

Una página práctica: lo que puede solicitar, dónde hacerlo con un clic desde su espacio, y lo que sucede después. El detalle de los tratamientos figura en la Política de privacidad.

Versión Août 2026 · última actualización el 28 de agosto de 2026

Todos los documentos legales

Este documento es una traducción de cortesía. En caso de divergencia, solo la versión francesa es válida, ya que el servicio se proporciona desde Francia y está sujeto al derecho francés.

1. Lo que puede hacer usted mismo, de inmediato

Su solicitudDónde
Corregir el nombre, la edad o el nivel de un niñoEspacio para padres > Mis hijos
Revocar el código de conexión de un niñoEspacio para padres > Mis hijos > Nuevo código
Suspender el acceso de un niñoEspacio para padres > Mis hijos > Suspender
Eliminar un perfil de alumno y sus datos de actividadEspacio para padres > Mis hijos > Eliminar
Restringir el uso de la IA (horarios, límite, actividades)Espacio para padres > Reglas y marco IA
Consultar las interacciones de un niño con la IAEspacio para padres > Seguimiento > Diálogos
Revisar su elección de cookiesEnlace « Gérer mes cookies » al pie de página
Cancelar la suscripciónEspacio para padres > Mi cuenta > Suscripción

2. Lo que requiere una solicitud por escrito

Acceso a todos los datos, portabilidad, limitación, oposición a un tratamiento basado en el interés legítimo, o eliminación completa de la cuenta: escriba a [email protected] desde la dirección de correo electrónico de la cuenta, adjuntando un comprobante de identidad. Respondemos en un mes, plazo prorrogable de dos meses para una solicitud compleja, con información previa.

3. Datos de menores

Los derechos de un niño menor de 15 años son ejercidos por el titular de la autoridad parental. A partir de los 15 años, el menor puede ejercer por sí mismo sus derechos de acceso y rectificación. En todos los casos, un perfil de alumno solo puede ser creado o mantenido bajo la responsabilidad de un adulto titular de la cuenta.

4. Nuestros compromisos fundamentales

  • Minimización: no solicitamos dirección de correo electrónico al niño, ni foto, ni datos de contacto.
  • Sin publicidad, sin segmentación, sin rastreadores de terceros en los espacios conectados.
  • Ningún entrenamiento de modelo de IA con las producciones de los alumnos.
  • Alojamiento de cuentas y progreso en la Unión Europea.
  • No se revenden ni ceden datos a terceros.

5. Reclamación

Puede en cualquier momento presentar una reclamación ante la CNIL: cnil.fr/fr/plaintes, o CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Editor

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