Este documento es una traducción de cortesía. En caso de divergencia, solo la versión francesa es válida, ya que el servicio se proporciona desde Francia y está sujeto al derecho francés.
1. Responsable del tratamiento
Los datos personales recopilados a través de looping.academy son tratados por UNYX, 60 rue François Ier, 75008 Paris, France, SIREN 100 489 004, representada por su gerente Michaël Haim Chiche. Contacto: [email protected].
UNYX actúa como responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y de la ley Informática y Libertades modificada.
Cuando un establecimiento escolar o un docente utiliza el espacio «Looping Clase» para sus alumnos, UNYX actúa como encargado del tratamiento del establecimiento para los datos de clase, y como responsable del tratamiento para la gestión de la cuenta docente.
2. Datos recopilados
Looping aplica un principio de minimización: solo se recopilan los datos necesarios para el funcionamiento del servicio.
| Categoría | Datos | Persona concernida |
|---|---|---|
| Cuenta parental | Dirección de correo electrónico, nombre completo (opcional), contraseña cifrada, o identificador de conexión de Google si elige este modo | Padre o madre |
| Perfil del alumno | Nombre, edad, nivel escolar, color del avatar, código de conexión | Alumno menor |
| Actividad pedagógica | Cuestionarios, dictados y diálogos realizados, respuestas dadas, notas obtenidas, tiempo dedicado, capítulos trabajados, impugnaciones de corrección | Alumno menor |
| Recompensas | Tiempo de pantalla ganado, puntos, insignias, series de días, historial de ganancias | Alumno menor |
| Suscripción | Plan suscrito, estado, fechas, identificador de pago Stripe (UNYX no almacena ningún dato bancario) | Padre o madre |
| Origen de la inscripción | Parámetros de campaña presentes en la dirección de llegada (identificadores de clic publicitario, utm, código afiliado), página de llegada, sitio referente | Padre o madre |
| Navegación (páginas públicas) | Dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas, duración, procedencia — solo después del consentimiento | Visitante |
| Asistencia | Contenido de los intercambios con el soporte, informes de errores | Padre |
No se solicita ningún dato sensible en el sentido del artículo 9 del RGPD (salud, origen, opiniones, orientación). Le invitamos a no comunicarlo en los campos libres ni en los documentos importados.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar la cuenta del padre y los perfiles de los alumnos | Ejecución del contrato |
| Generar los contenidos pedagógicos y corregir las actividades | Ejecución del contrato |
| Seguir el progreso y producir las estadísticas destinadas al padre | Ejecución del contrato |
| Asignar las recompensas no monetarias (tiempo de pantalla, puntos, insignias) | Ejecución del contrato |
| Enviar los correos electrónicos de servicio (confirmación, corrección lista, invitaciones) | Ejecución del contrato |
| Gestionar la suscripción, la facturación y la contabilidad | Obligación legal |
| Medir la audiencia de las páginas públicas y la eficacia de las campañas | Consentimiento (banner de cookies) |
| Conservar el origen de la inscripción para medir nuestras campañas | Interés legítimo, con derecho de oposición |
| Asegurar el servicio y luchar contra el fraude y los abusos | Interés legítimo |
| Mejorar el servicio (análisis agregado y anonimizado de los usos) | Interés legítimo |
4. Datos de los niños — compromisos específicos
- La cuenta es creada por un adulto titular de la autoridad parental, que consiente el tratamiento para su hijo (artículo 8 del RGPD, edad de consentimiento fijada en 15 años en Francia).
- El alumno no tiene identificadores autónomos: se conecta con un código entregado y revocable por el padre, sin dirección de correo electrónico obligatoria.
- No hay publicidad, ni segmentación publicitaria ni rastreadores de terceros en los espacios de niños, padres, profesores y administración.
- No hay perfilado con fines comerciales, ni decisiones completamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos respecto al niño.
- Las producciones del alumno nunca se utilizan para entrenar un modelo de inteligencia artificial, ni en nuestra empresa ni en nuestros proveedores, que se comprometen contractualmente a ello.
- Los intercambios entre el niño y la IA son consultables por el padre desde su espacio, y los temas propuestos por el niño pasan por una moderación automática.
5. Duraciones de conservación
| Dato | Duración |
|---|---|
| Cuenta y perfiles de alumnos | Toda la duración de la suscripción, luego 12 meses después de la última conexión |
| Actividad pedagógica y progreso | Duración de la suscripción, luego 12 meses — eliminable en cualquier momento desde el espacio del padre |
| Facturas y documentos contables | 10 años (obligación legal) |
| Datos de prospecto (solicitud de información sin inscripción) | 3 años a partir del último contacto |
| Medición de audiencia y cookies | 13 meses máximo |
| Origen de la inscripción | Duración de vida de la cuenta |
| Registros técnicos y de seguridad | 12 meses |
Al término de estas duraciones, los datos se eliminan o anonimizan de manera irreversible.
6. Destinatarios y subcontratistas
Los datos son accesibles únicamente a las personas autorizadas de UNYX y a los siguientes subcontratistas técnicos, vinculados por un contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
| Subcontratista | Rol | Marco |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (Estados Unidos, infraestructura UE) | Alojamiento del sitio y de la API, difusión de contenidos | Cláusulas contractuales tipo |
| Supabase (UE — Irlanda) | Base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos | Alojamiento en la Unión Europea |
| Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) | Cobro de las suscripciones | Alojamiento en la Unión Europea |
| Resend (Estados Unidos) | Envío de correos electrónicos transaccionales (cuenta, correcciones, invitaciones) | Cláusulas contractuales tipo |
| Mistral AI (Francia) | Generación y corrección de cuestionarios, dictados y diálogos | Alojamiento en la Unión Europea |
| OpenAI, L.L.C. (Estados Unidos) | Solución de respaldo si el proveedor francés no está disponible | Cláusulas contractuales tipo |
| Anthropic PBC (Estados Unidos) | Preparación de orales y fichas de repaso (sección Revisión) | Cláusulas contractuales tipo |
| Google Ireland Ltd. | Medición de audiencia de las páginas públicas (Google Analytics 4), solo después del consentimiento | Alojamiento en la Unión Europea |
UNYX no vende, alquila ni cede ningún dato personal. Los datos solo se comunican a una autoridad cuando una obligación legal lo impone.
7. Transferencias fuera de la Unión Europea
El almacenamiento de las cuentas, los contenidos y el progreso se realiza en la Unión Europea. Algunos subcontratistas están establecidos en Estados Unidos (ver la tabla anterior): estas transferencias están enmarcadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, complementadas en su caso por medidas adicionales (cifrado en tránsito, minimización de los datos transmitidos).
Concretamente, cuando se genera un cuestionario, solo se transmiten al proveedor del modelo el nivel escolar, el tema y el extracto del programa correspondiente. Ni el nombre del alumno, ni su identificador, ni sus datos de contacto se transmiten.
8. Sus derechos
- Derecho de acceso: obtener una copia de los datos que le conciernen a usted y a sus hijos.
- Derecho de rectificación: corregir un dato inexacto o incompleto.
- Derecho al borrado: solicitar la eliminación de los datos, en los casos previstos por la ley.
- Derecho a la limitación: solicitar la suspensión temporal de un tratamiento.
- Derecho de oposición: oponerse a un tratamiento basado en el interés legítimo.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto sobre los tratamientos ya realizados.
Estos derechos se ejercen desde su espacio de padre para lo esencial (eliminación de un perfil de alumno, eliminación de la cuenta, exportación), o por correo electrónico a [email protected] adjuntando un justificante de identidad. UNYX responde en un plazo de un mes, prorrogable a dos meses para una solicitud compleja.
Los derechos de un niño menor son ejercidos por el titular de la autoridad parental. Un menor de más de 15 años puede ejercer por sí mismo sus derechos de acceso y rectificación escribiendo a la misma dirección.
9. Reclamación ante la CNIL
Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la CNIL: en línea en cnil.fr/fr/plaintes, o por correo a CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
10. Seguridad
UNYX implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado de los intercambios (HTTPS), contraseñas almacenadas de forma cifrada y nunca en texto claro, segmentación de accesos por rol, tokens de sesión de duración limitada, copias de seguridad regulares, registro de accesos administrativos y procedimiento de gestión de incidentes.
En caso de violación de datos que pueda generar un riesgo para sus derechos y libertades, UNYX notifica a la CNIL en un plazo de 72 horas y le informa cuando el riesgo es elevado.
11. Modificaciones
Esta política puede ser modificada para tener en cuenta la evolución del servicio o de la normativa. Cualquier modificación sustancial se le comunicará por correo electrónico o durante su próxima conexión, y la fecha de actualización aparece en la parte superior de la página.
Editor
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