Condiciones generales de uso

Este documento es una traducción de cortesía. En caso de divergencia, solo la versión francesa es válida, ya que el servicio se proporciona desde Francia y está sujeto al derecho francés.

1. Objeto y aceptación

Las presentes condiciones rigen el acceso y uso del servicio Looping. La creación de una cuenta implica la aceptación plena y completa. Se complementan con las Condiciones generales de venta para la parte de pago, y con la Política de privacidad para el tratamiento de datos.

2. Quién puede abrir una cuenta

La cuenta es abierta por una persona mayor de edad, titular de la autoridad parental sobre los alumnos inscritos o debidamente autorizada por este. Al crear perfiles de alumnos, el titular de la cuenta declara disponer de esta calidad y consiente, para sus hijos, los tratamientos descritos en la Política de privacidad.

Un docente puede abrir una cuenta para crear clases. Solo verá el nombre, el nivel y los resultados de las actividades que asigne, excluyendo cualquier dato familiar.

3. Cuentas de alumnos

• Cada alumno dispone de un código de conexión personal, entregado y revocable en cualquier momento por el padre.
• El padre puede suspender, renombrar o eliminar un perfil de alumno, y regenerar su código.
• El padre establece el marco de uso de la IA: actividades autorizadas, límite diario, franja horaria.
• El padre tiene acceso a la actividad del alumno, a sus resultados y a sus interacciones con la IA.

4. Uso leal

El usuario se compromete a utilizar Looping conforme a su finalidad educativa. Están prohibidos, en particular: el compartir una cuenta entre varios hogares, la reventa o la puesta a disposición de un acceso, la extracción automatizada de contenidos, cualquier intento de eludir las limitaciones técnicas, y el uso del servicio para producir contenidos ilícitos, de odio o contrarios a la dignidad de las personas.

Los documentos importados por el alumno o el padre para generar un cuestionario deben ser lícitos y no infringir los derechos de terceros. El usuario sigue siendo responsable de los contenidos que transmite.

5. Inteligencia artificial: lo que el servicio hace y no hace

• La IA procede por preguntas e indicios; no proporciona la respuesta de un ejercicio en lugar del alumno.
• Los contenidos están enmarcados por el programa oficial del nivel correspondiente y no se desbordan voluntariamente.
• La IA puede equivocarse. Toda corrección es cuestionable desde el espacio del alumno, y se reexamina.
• La IA no es un interlocutor afectivo: no simula ningún vínculo y orienta hacia un adulto de confianza si un niño expresa un malestar.
• Looping no es un dispositivo de evaluación oficial y no otorga ningún diploma ni certificación.

6. Disponibilidad

UNYX implementa los medios razonables para asegurar la disponibilidad del servicio, sin garantía de un funcionamiento ininterrumpido. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualización o debido a un proveedor externo. UNYX se esfuerza por anunciar con antelación las interrupciones programadas.

7. Suspensión y rescisión

UNYX puede suspender o cerrar una cuenta en caso de incumplimiento grave de las presentes condiciones, tras informar al usuario, salvo urgencia o ilicitud manifiesta. El titular puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su espacio; la eliminación conlleva el borrado de los perfiles de alumnos y de los datos asociados, sujeto a las obligaciones legales de conservación.

8. Evolución de las condiciones

UNYX puede hacer evolucionar las presentes condiciones. Toda modificación sustancial se notifica por correo electrónico o al iniciar sesión, al menos quince días antes de su entrada en vigor. La continuación del uso implica aceptación; de lo contrario, el usuario puede rescindir sin coste.

9. Derecho aplicable

Derecho francés. En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa; el consumidor puede recurrir gratuitamente a la mediación de consumo (ver la página Retractación y mediación).