Bevor Sie schreiben
Viele Anfragen finden sofort eine Antwort: Verbindung eines Kindes, verspätete Korrektur, Anfechtung einer Korrektur, Kündigung. Die Seite Hilfe und Unterstützung behandelt sie einzeln.
- Frage zur Nutzung oder zu einer Störung: Konsultieren Sie zuerst die Seite Hilfe und Unterstützung.
- Abonnement, Abrechnung, Kündigung: Alles wird über Ihren Elternbereich, Rubrik Abonnement, geregelt.
- Ausübung Ihrer Rechte an Ihren Daten: Die Seite DSGVO gibt an, was mit einem Klick von Ihrem Bereich aus erledigt wird.
- Schule oder Schulnetzwerk: Gehen Sie über die Seite Partnerschaften, wir antworten Ihnen mit dem Schulraster.
Unsere Fristen
Wir beantworten Unterstützungsanfragen innerhalb eines Werktages. Anfragen zu personenbezogenen Daten werden innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat bearbeitet, verlängerbar um zwei Monate bei komplexen Anfragen, mit vorheriger Information.
Per Post
UNYX — Looping, 60 rue François Ier, 75008 Paris, Frankreich. Für eine Anfrage zur Ausübung von Rechten fügen Sie bitte eine Kopie eines Identitätsnachweises bei.
Uns schreiben
Eine Frage, eine Bitte um Hilfe oder ein Vorschlag? Schreiben Sie uns hier. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.
Herausgeber
UNYX, Société à responsabilité limitée à associé unique (EURL) · SIREN 100 489 004 · 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
[email protected] · Rechtliche Dokumente